المهارات الاجتماعية

عندما يحتد النقاش، تكون ردة الفعل الطبيعية هي الدفاع عن الرأي وتقديم المزيد من الحجج. لكن المفارقة أن كثرة الحجج نادراً ما تغيّر قناعة الطرف الآخر. بل إن الحجة القوية قد تحقق نتيجة عكسية، لأنها لا تُسمع دائماً على أنها معلومة جديدة، بل قد تُفهم على أنها إعلان بأن الطرف الآخر أخطأ. عندها ينشغل بالدفاع …

ليس كل من نسمّيهم أصدقاء يضيفون إلينا فبعضهم يأخذ من طاقتنا في كل لقاء ونحن لا ننتبه لأنه لا يفعل شيئاً صريحاً يستحق الانتباه فهو لا يخوننا ولا يجرحنا بكلمة لكننا نخرج من حضوره أصغر مما دخلنا أو أثقل أو أقل ثقة بأنفسنا. المشكلة أن غياب الحادثة الكبيرة يجعلنا نشكّك في إحساسنا فنقول لأنفسنا إننا …

التعليق كلمة. والكلمة تبقى. هذه حقيقة يتناساها كثيرون حين يجلسون أمام شاشاتهم ويكتبون ما يخطر على بالهم دون توقف ودون تفكير. وسائل التواصل الاجتماعي منحتنا صوتاً يصل إلى كل مكان، غير أن هذا الصوت لا يأتي بلا مسؤولية. ما تكتبه في تعليق يحمل اسمك، يعكس شخصيتك، ويبقى موثقاً أطول مما تتخيل. نحن نعيش في بيئة …

ثمة أشخاص تدخل معهم إلى غرفة فتشعر أن الهواء تغيّر. لا تعرف تحديداً لماذا تنجذب إليهم، ولا لماذا تريد أن تستمع إليهم. لكنك تعرف أنهم موجودون، وأن وجودهم يصنع فرقاً. لا يملكون بالضرورة أجمل المظاهر، ولا أعلى الأصوات، ولا أكثر الكلام. لكنهم يحملون شيئاً لا يُقاس بسهولة: حضوراً يشعرك أنك مرئي، وكلاماً يشعرك أنك مسموع، …

  كل إنسان يحمل في داخله حلماً يريد أن يراه يتنفس. وكل حلم يحتاج إلى شجاعة لا تولد دفعة واحدة، بل تُبنى يوماً بيوم، خطوة بخطوة، وأحياناً كلمة بكلمة. لكن ثمة سؤال قلّما نطرحه على أنفسنا قبل أن نبدأ: ليس كيف نصل، بل مع من سنمر في الطريق؟ الطريق إلى ما نحب ليس طريقاً خالياً. …

ثمة مفهوم يُستخدم كثيراً في حديثنا عن العلاقات، يُقال بسهولة ويُفهم بصعوبة: الاستقلال العاطفي. يظن البعض أنه يعني البرود، والبعض الآخر يخلط بينه وبين الغرور أو اللامبالاة. غير أن الحقيقة أعمق وأجمل من كل هذه التبسيطات. الاستقلال العاطفي لا يعني أن لا تحبي، ولا أن تغلقي قلبك. بل يعني أن تكوني امرأة مكتملة في داخلها، …

  هل فكرت يوماً لماذا بعض الناس يُشعرونك بالراحة حين تكون بجانبهم، بينما آخرون يجعلونك تشعر وكأنك في سباق لا نهاية له؟ الفرق في الغالب ليس في الذكاء، ولا في الثروة، ولا حتى في المكانة. الفرق في شيء أكثر عمقاً وأقل ظهوراً: إنه التواضع.   نتحدث كثيراً عن التواضع كفضيلة أخلاقية تُورَث من قيم التربية …

نحن لا نتزوج بدافع الحب فقط ، بل نرتبط محملين  بتوقعاتنا وأحلامنا وتصوراتنا عن كيف ستكون حياتنا. أحياناً تتطابق هذه التصورات مع الواقع، وأحياناً تصطدم به و بقسوة. أذكر إحدى المتدربات التي جاءتني بعد سنتين من زواجها، كانت عيناها تحملان مزيجاً من الإرهاق والحيرة. قالت لي: دكتورة، كنت أعتقد أنني أعرفه. كنا نتحدث لساعات قبل …

كل عام في منتصف شباط، تمتلئ المتاجر بالورود الحمراء، والشوكولاتة المغلفة بعناية، والبطاقات المزينة بالقلوب. عيد الحب يأتي محملا بوعود الرومانسية والسعادة، لكنه في كثير من الأحيان يترك وراءه خيبات أمل صامتة. أحدهم يشتري هدية فخمة ويفاجأ بفتور استقبالها، وآخر يخطط لأمسية رومانسية فيجد شريكه يفضل السهرة البسيطة في المنزل. لماذا نفشل أحيانا في إسعاد …

في هذا العالم، لا يعيش كل الأذى خلف القضبان. هناك من يبتسم لك وهو يحمل في داخله خذلاناً لا تراه، من يشاركك تفاصيل الحياة بينما يترك فيك ندبة لا تلتئم. هم مجرمون لا يُلاحقهم القانون، لكنهم يتركون أثراً عميقاً في القلوب التي وثقت بهم يوماً. هذا النص يسلّط الضوء على أولئك الذين يعيشون بيننا… دون حساب، دون عذر، ودون اعتراف بما فعلوه.